Pelayanan kefarmasian merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang dituntut berubah orientasi dari drug oriented menjadi patient oriented. Pelayanan kefarmasian sangat dipengaruhi oleh setiap petugas dalam memberikan pelayanan, dengan kata lain pelayanan yang dapat memuaskan pelanggan dan dapat memahami apa yang diminta.. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan kefarmasian di Apotek Bangun Farma Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yaitu penelitian yang menggambarkan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian yang di analisis dengan menggunakan kuesioner. Sampel penelitian yang diambil secara purposive sampling yaitu sebanyak 30 orang. Hasil penelitian yang menggambarkan kualitas pelayanan kefarmasian di Apotek Bangun Farma Yogyakarta menunjukkan bahwa kategori puas dengan persentase penampilan apotek100%, empati 96.7%, Jaminan 93.3% ketanggapan 83.3%. dan kehandalan 73,3%. Hasil data yang dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di Apotek Bangun Farma Yogyakarta berdasarkan 5 dimensi masuk dalam kategori puas dengan persentase 89.32%.